Maîtriser et gérer son temps (14 heures)
Comprendre la relation temps/priorité – Adopter une nouvelle organisation de son temps de travail – Planifier et prioriser pour bien gérer – Prévenir et gérer son stress.
Prise de notes et communication écrite (14 heures)
Découvrir les techniques et outils de prise de notes – développer son esprit de synthèse – réaliser des comptes-rendus et procès-verbaux – Évaluer, corriger et améliorer ses documents.
Construire et animer des réunions (14 heures)
Comprendre les enjeux des différents types de réunions – Acquérir des méthodes de préparation et d’animation – Adapter la méthodologie aux objectifs et aux participants – Appréhender les différentes attitudes des participants – Créer et maîtriser une dynamique – Adopter le bon compte-rendu.
Gestion du stress et communication relationnelle (14 heures)
Comprendre d’où vient le stress – Faire la différence entre le bon et le mauvais stress – Identifier ses « stresseurs » – mettre en place des zones de confort – Apprendre à ne plus subir son environnement – Poser ses limites – Améliorer ses relations aux autres – Devenir proactif.
Exprimer et gérer ses émotions (14 heures)
Comprendre son système cognitif – Apprivoiser et vivre en paix avec ses émotions – Le vocabulaire du changement – prendre la parole en groupe.
Communication relationnelle et gestion des conflits (14 heures)
Comprendre les enjeux de la relation à l’autre et s’approprier les outils de l’écoute active – développer sa capacité d’écoute et de protection dans la communication – Anticiper, identifier et résoudre les problèmes relationnels. Utiliser des méthodes pour réguler et sortir des situations de conflits.
Développer sa confiance personnelle et professionnelle (14 heures)
Comprendre et identifier ses états du moi pour améliorer sa communication interpersonnelle et éviter les comportements « pièges » – Aligner ses besoins à ses valeurs fondamentales – Prendre conscience de ses ressources et développer son estime de soi – Élaborer sa stratégie de réussite – S’affirmer face aux autres.
Préparer et réussir sa transition professionnelle (14 heures)
Identifier ses ressources, ses valeurs et ses besoins – définir son arbre de compétences en corrélation avec le réel – Evaluer les freins à l’atteinte de son objectif – Elaborer sa stratégie et son schéma de la réussite.
Développer ses performances (14 heures)
Repérer et lever les freins à sa progression – Adopter de meilleurs comportements – Développer ses capacités d’attention et de concentration – Mettre en place son schéma de la réussite et ancrer le plaisir – Utiliser ses erreurs pour progresser
Développer la cohésion d’équipe et l’intelligence collective (21 heures)
Appréhender de nouveaux modes de communication relationnelle pour animer son équipe – Identifier et adapter son type de leadership pour guider l’action collective dans une dynamique positive – Apprendre à créer de la cohésion d’équipe – Valoriser l’individuel pour motiver et dynamiser le collectif – Développer son agilité managériale.
Initiation à la PNL (21 heures)
Définir et comprendre l’origine de la PNL – le questionnement socratique – Appréhender les principaux outils : CVBLP – VAKOG – Drivers – Spirale dynamique – AT – Ecoute active
Développer son leadership et ses performances managériales (21 heures)
Identifier son type de leadership – construire un scénario de changement à partir de ses ressources – Passer d’une orientation problème à une orientation solution – utiliser l’analyse transactionnelle comme levier communicationnel – développer une meilleure connaissance de soi et des autres pour mieux interagir – Obtenir la coopération de ses équipes – Cultiver le cœur positif.
Préparation aux responsabilités d’encadrement (35 heures)
Se préparer à la prise en charge des responsabilités d’encadrement – apprendre à définir les fonctions, les rôles, les tâches du responsable – faciliter le repérage et la compréhension des processus de communication dans les groupes de travail – appréhender les notions de management et ses outils.
Leadership, management et personnel (35 heures)
Savoir « faire-faire » et développer les capacités d’adaptation d’une personne, d’une équipe, d’un service – savoir motiver et stimuler l’auto-motivation – acquérir de nouveaux modes d’approche des évènements et savoir adopter le/les styles managériaux que commande les situations – repérer les signes de stress dans son équipe – évaluer savoir dire, savoir entendre.
Construire et développer la relation soignant/soigné (35 heures)
Comprendre et appliquer les règles de l’écoute active – Utiliser les outils de la communication relationnelle – Identifier et gérer les transferts et contre-transferts – Appliquer et respecter la courbe du deuil – Sensibiliser et développer la fonction d’accompagnement du patient dans son traitement, son mal être ou ses étapes de vie – Améliorer la communication et la relation entre les divers niveaux hiérarchiques – Développer sa compréhension des comportements humains – Prévenir et accompagner les risques psychosociaux.